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ASM4215系列智能排队机是天瞳公司根据营业厅前台服务发展的需求而开发的配套产品。目前，在以银行营业厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。ASM4215系列智能排队机的使用将成为改变这种状态的有力手段。智能排队机完全模拟了人群排队的全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦，把客户排队等待的烦恼变成一段休闲的时光，使顾客拥有一个自由的空间和一份美好的心情。ASM4215系列智能排队机是天瞳智能公司在吸取国内同类产品的优点的基础上，综合我国窗口行业服务的特点，自行研发制造的新一代智能排队机。3.2 应用场合银行、、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保中局、一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、、技术、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
主要功能：
系统支持十台以上联机统一发号
系统支持多个等候区提示等候信息
个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息
排队机的界面根据客户需求按个性化自主设计或更换
各项业务的等待人数将显示在呼叫终端上
各项业务的工作时段及暂停时段可以自主设定
操作员工的增减及登陆账号可以自主更改
语音呼叫的信息可以自主按个性化更改
显示屏的任何显示信息可以自主按个性化更改
顾客办理各项业务的序号可以自主设置
工作员工所办理的业务队列可以自主任意设置优先级
票号上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、等可以自主按个性化设置
支持播放背景音乐，音乐曲目自主选择
支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况
支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控
